Обновлено: 20 октября 2026 года
Услуга и бронирование
Antalya Airport Transfer 24 предоставляет трансферы на VIP-автомобилях между аэропортами Антальи или Измира и выбранными адресами проживания. Эти условия относятся к перевозке, а не к продаже гостиничного проживания или авиабилетов.
Проверьте номер бронирования, места подачи и прибытия, класс автомобиля, число пассажиров, дату и время по местному времени Турции. Поездка туда и обратно включает два отдельных трансфера. Создание бронирования, проверка платежа и подтверждение организации поездки учитываются отдельно.
Стоимость и оплата
Стоимость маршрута рассчитывается на базе EUR. Перед онлайн-оплатой показывается точная сумма в TRY по курсу продажи EUR Центрального банка Турции, которая сохраняется в бронировании. Последующее изменение курса не меняет записанную сумму платежа.
Оплата проходит на странице Turinvoice. Бронирование со статусом ожидания оплаты считается оплаченным только после подтверждения провайдера. Первое детское кресло бесплатно, каждое выбранное дополнительное кресло рассчитывается по 5 EUR за один трансфер.
Как запросить отмену или изменение
Напишите на info@antalyaairporttransfer24.com или в наш WhatsApp по номеру +90 543 109 72 07, указав номер бронирования. Сообщите, какую поездку нужно отменить или изменить, и новую дату/время, если требуется. Отправьте запрос письменно, чтобы время обращения было зафиксировано.
Мы сообщим о возможности изменения и разнице в цене для нового маршрута, автомобиля или даты. До письменного подтверждения ориентируйтесь на действующие данные бронирования. Новая сумма при изменении маршрута или автомобиля указывается отдельно.
Сроки отмены и удержания
- Срок бесплатной отмены до трансфера (дни/часы)
- Заполните здесь: число дней/часов, размер удержания или применимое условие.
- Удержание при отмене после этого срока
- Заполните здесь: число дней/часов, размер удержания или применимое условие.
- Удержание при неявке пассажира
- Заполните здесь: число дней/часов, размер удержания или применимое условие.
- Срок начала одобренного возврата (рабочие дни)
- Заполните здесь: число дней/часов, размер удержания или применимое условие.
Изменение рейса и встреча
Укажите правильный номер рейса и как можно раньше сообщите о задержке, отмене или смене терминала. Заранее сообщённая задержка рейса сама по себе не считается неявкой пассажира; новый план встречи согласуется с оператором.
Если вы не нашли водителя, позвоните нам до выхода из аэропорта. Сообщите также, если выбрали другой транспорт или не будете пользоваться трансфером. Условия ожидания и встречи оцениваются по письменному подтверждению бронирования.
Как производится возврат
Отмена бронирования не запускает возврат платежа автоматически. Запрос оценивается с учётом платежа, уже выполненной поездки и условий отмены. Если услуга совсем не может быть оказана по причине, относящейся к оператору, рассматривается возврат за неиспользованную услугу.
За основу берётся фактически полученная сумма в TRY; применимые и заранее сообщённые удержания разъясняются отдельно. Одобренный возврат проходит по процедурам Turinvoice и использованного способа оплаты. Начало операции и поступление средств в банк или платёжный счёт могут происходить в разное время. Статус можно уточнить по номеру операции.
Не отправляйте номера карт, коды безопасности или банковские пароли по электронной почте и в WhatsApp. Если нужна дополнительная проверка возврата, запрашивается только необходимая информация.
Обратная поездка, исключительные события и права
Если поездка в одну сторону уже выполнена, отмена обратного трансфера оценивается отдельно. Оказанные и неиспользованные услуги различаются. При отмене рейса или исключительном событии сообщите подробности: учитываются обстоятельства, оказанные услуги и применимые права.
Эти условия не отменяют обязательные права потребителя. Пассажирская перевозка на определённую дату не оценивается так же, как обычный возврат купленного товара. Последующие изменения условий не ухудшают задним числом уже подтверждённые бронирования.