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Stornierung und Erstattung

Flughafentransfers in Antalya und Izmir

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

Leistung und Buchung

Antalya Airport Transfer 24 bietet VIP-Fahrzeugtransfers zwischen den Flughäfen Antalya oder Izmir und ausgewählten Unterkunftsadressen an. Diese Bedingungen betreffen die Beförderung, keinen Verkauf von Hotelübernachtungen oder Flugtickets.

Prüfen Sie Buchungsnummer, Abhol- und Zielort, Fahrzeugklasse, Fahrgastzahl sowie Datum und Uhrzeit in türkischer Ortszeit. Hin- und Rückfahrt umfassen zwei Transferstrecken. Buchungseingang, Zahlungsprüfung und operative Bestätigung werden getrennt erfasst.

Preis und Zahlung

Die Streckenpreise werden auf EUR-Basis berechnet. Vor der Online-Zahlung wird der genaue TRY-Betrag anhand des EUR-Verkaufskurses der türkischen Zentralbank angezeigt und in der Buchung gespeichert. Spätere Kursänderungen ändern den gespeicherten Zahlbetrag nicht.

Die Zahlung erfolgt auf der Turinvoice-Seite. Eine Buchung mit ausstehender Zahlung gilt erst nach Bestätigung des Zahlungsanbieters als bezahlt. Der erste Kindersitz ist kostenlos; jeder zusätzlich ausgewählte Sitz wird mit 5 EUR je Transfer berechnet.

Stornierung oder Änderung anfragen

Schreiben Sie unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an info@antalyaairporttransfer24.com oder an unseren WhatsApp-Dienst unter +90 543 109 72 07. Nennen Sie die zu ändernde oder zu stornierende Strecke sowie gegebenenfalls das neue Datum und die Uhrzeit. Übermitteln Sie Ihre Anfrage schriftlich, damit der Zeitpunkt nachvollziehbar ist.

Wir teilen Ihnen die Verfügbarkeit und mögliche Preisunterschiede für die neue Strecke, das Fahrzeug oder den Termin mit. Bis zur schriftlichen Bestätigung gelten Ihre bisherigen Buchungsdaten. Ein neuer Betrag bei Strecken- oder Fahrzeugwechsel wird gesondert ausgewiesen.

Stornofristen und Abzüge

Frist für kostenlose Stornierung vor dem Transfer (Tage/Stunden)
Hier ausfüllen: Tage/Stunden, Abzug oder geltende Bedingung eintragen.
Abzug bei Stornierung nach dieser Frist
Hier ausfüllen: Tage/Stunden, Abzug oder geltende Bedingung eintragen.
Abzug bei Nichterscheinen des Fahrgasts
Hier ausfüllen: Tage/Stunden, Abzug oder geltende Bedingung eintragen.
Frist zur Einleitung einer genehmigten Erstattung (Werktage)
Hier ausfüllen: Tage/Stunden, Abzug oder geltende Bedingung eintragen.

Flugänderungen und Abholung

Geben Sie die richtige Flugnummer an und melden Sie Verspätungen, Flugausfälle oder Terminaländerungen möglichst früh. Eine mitgeteilte Flugverspätung allein gilt nicht als Nichterscheinen; stimmen Sie die neue Abholung mit dem Betreiber ab.

Wenn Sie den Fahrer nicht finden, rufen Sie uns vor dem Verlassen des Flughafens an. Informieren Sie uns auch, wenn Sie eine andere Beförderung organisieren oder den Transfer nicht nutzen werden. Warte- und Treffpunktbedingungen werden nach der schriftlichen Buchungsbestätigung beurteilt.

Abwicklung von Erstattungen

Eine Stornierung löst nicht automatisch eine Erstattung aus. Geprüft werden Zahlungsbeleg, bereits genutzte Transferstrecken und die Stornobedingungen. Kann die Leistung aus einem vom Betreiber zu vertretenden Grund überhaupt nicht erbracht werden, wird die Rückzahlung für die ungenutzte Leistung behandelt.

Ausgangspunkt ist der tatsächlich vereinnahmte TRY-Betrag; anwendbare, zuvor mitgeteilte Abzüge werden gesondert erläutert. Genehmigte Erstattungen erfolgen nach dem Verfahren von Turinvoice und der verwendeten Zahlungsart. Einleitung und Gutschrift bei Bank oder Zahlungskonto können zeitlich auseinanderliegen. Mit der Transaktionsnummer können Sie den Stand erfragen.

Senden Sie niemals Kartennummern, Sicherheitscodes oder Bankpasswörter per E-Mail oder WhatsApp. Für eine gegebenenfalls notwendige Prüfung werden nur erforderliche Angaben angefordert.

Rückfahrt, außergewöhnliche Ereignisse und Rechte

Nach erfolgter Hinfahrt wird die Stornierung der Rückfahrt gesondert geprüft. Bereits erbrachte und ungenutzte Leistungen werden unterschieden. Bei Flugausfällen oder außergewöhnlichen Ereignissen teilen Sie uns die Einzelheiten mit; Umstände, erbrachte Leistung und anwendbare Rechte werden berücksichtigt.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Eine Personenbeförderung zu einem bestimmten Termin wird nicht wie eine allgemeine Warenrückgabe beurteilt. Spätere Änderungen dieser Bedingungen verschlechtern bereits bestätigte Buchungen nicht rückwirkend.